Ochrona skóry
26 lutego 2015 09:04 | ID: 1197068
Często w reklamach telewizyjnych możemy usłyszeć, że producent gwarantuje satysfakcję, albo zwrot pieniędzy. Ciekawi mnie, czy są osoby, które zwróciły sie do Firmy z zarzutami, że np. Actimel im nie smakował, albo jakiś jogurt nie spełnił swoich oczekiwań. Ciekawa jestem, czy Firmy naprawdę oddają pieniądze?
26 lutego 2015 13:41 | ID: 1197242
no właśnie tez jestem ciekawa. Bo nawet dzisiaj widziałm reklame w tv o jakimśblenderze, że można zwrócic go do 30 dni, jeżeli nie spełni oczekiwań.
Ale jak to jest w praktyce??
26 lutego 2015 14:23 | ID: 1197269
pic na wode fotomontaż,jak mi nie smakuje jakis jogurt to drugi raz nie kupię,na zwrot gotówki raczej nie liczę
26 lutego 2015 14:31 | ID: 1197274
Trzeba chyba wejśc w regulamin danego sklepu albo firmy. Z reguły na stronach internetowych gdzieś w dolnym rogu mozna znależc albo regulamin albo "kontakt", czyli e-mail, pod który można zadac konkretne pytanie.
Tesco reklamowało jakiś czas temu zwrot na satysfakcję, ale towar musiał byc "prawie pełny", czyli zawierac w zależności od produktu od 75 do 90% zawartości.
Internetowe muszą miec zwrot do 14 dni, ale zazwyczaj gdzieś małym druczkiem dopisane jest, że zwroty tylko przyjmuja, gdy towar jest pełnowartościowy, w nieotwartym i nierozerwanym opakowaniu lub nieużywany, no i oczywiście- na koszt odsyłającego.
Tylko chyba Zalando przyjmuje zwroty na swój koszt- ale biorąc pod uwage ich ceny, mniemam, że stac ich na to ;)
W stacjonarnych sklepach zwrot jest tylko według uznania sklepu, czyli np. Tesco ma 7 dni, Real 1 dzień, i nie na wszystko, a juz takie 5-10-15 nie przyjmuje zwrotów wcale, nawet pełnowartościowych. Większosc sklepów z odzieżą przyjmuje zwroty ale tylko na wymianę, np. rozmiaru, albo na zamianę, czyli inny towar w tej lub wyższej cenie, za dopłatą.
Podejrzewam z tym blenderem, że jednak chodzi po prostu o zwrot pełnowartościowego towaru, czyli: kupisz, obejrzysz i stwierdzisz, że nie tego oczekiwałaś, odeślesz, bez używania ;)
26 lutego 2015 14:41 | ID: 1197281
no właśnie tez jestem ciekawa. Bo nawet dzisiaj widziałm reklame w tv o jakimśblenderze, że można zwrócic go do 30 dni, jeżeli nie spełni oczekiwań.
Ale jak to jest w praktyce??
W praktyce raczej chyba się to nie zdarza... raz tylko usłyszałam w sklepie od kasjerki, że towar mogę zwrócić w ciągu 30 dni - kupowałam zabawki dla Ziemusia i Tymcia w Olsztynie - byłam bardzo zdziwiona...
26 lutego 2015 14:43 | ID: 1197285
Trzeba chyba wejśc w regulamin danego sklepu albo firmy. Z reguły na stronach internetowych gdzieś w dolnym rogu mozna znależc albo regulamin albo "kontakt", czyli e-mail, pod który można zadac konkretne pytanie.
Tesco reklamowało jakiś czas temu zwrot na satysfakcję, ale towar musiał byc "prawie pełny", czyli zawierac w zależności od produktu od 75 do 90% zawartości.
Internetowe muszą miec zwrot do 14 dni, ale zazwyczaj gdzieś małym druczkiem dopisane jest, że zwroty tylko przyjmuja, gdy towar jest pełnowartościowy, w nieotwartym i nierozerwanym opakowaniu lub nieużywany, no i oczywiście- na koszt odsyłającego.
Tylko chyba Zalando przyjmuje zwroty na swój koszt- ale biorąc pod uwage ich ceny, mniemam, że stac ich na to ;)
W stacjonarnych sklepach zwrot jest tylko według uznania sklepu, czyli np. Tesco ma 7 dni, Real 1 dzień, i nie na wszystko, a juz takie 5-10-15 nie przyjmuje zwrotów wcale, nawet pełnowartościowych. Większosc sklepów z odzieżą przyjmuje zwroty ale tylko na wymianę, np. rozmiaru, albo na zamianę, czyli inny towar w tej lub wyższej cenie, za dopłatą.
Podejrzewam z tym blenderem, że jednak chodzi po prostu o zwrot pełnowartościowego towaru, czyli: kupisz, obejrzysz i stwierdzisz, że nie tego oczekiwałaś, odeślesz, bez używania ;)
Tylko jak wtedy przetestować dany towar???
26 lutego 2015 14:46 | ID: 1197288
Syn swojego czasu kupił w sklepie piwo i w domu po otwarciu go nie dało się pić więc zerknął na datę przydatności i ona prawie zwaliła go z nóg... 5 lat do tyłu była... Od razu wziął je i poszedł do sklepu a następnie zawiadomił Senepid, kontrola w tym sklepie była i potem na jego "doniesienie" mu odpowiedzieli...
Po tym incydencie wszystkie to piwno zniknęło z półek, to była jakaś taka marka, którą mało kto kupował...
26 lutego 2015 14:49 | ID: 1197291
Kilka razy reklamowałam i reklamacje były uznawane... To chyba zależy od danego sklepu jak do tego podchodzą...
Teraz przy zakupie staram się pytać jak to z nimi jest i wiem na czym stoję...
26 lutego 2015 14:56 | ID: 1197300
Trzeba chyba wejśc w regulamin danego sklepu albo firmy. Z reguły na stronach internetowych gdzieś w dolnym rogu mozna znależc albo regulamin albo "kontakt", czyli e-mail, pod który można zadac konkretne pytanie.
Tesco reklamowało jakiś czas temu zwrot na satysfakcję, ale towar musiał byc "prawie pełny", czyli zawierac w zależności od produktu od 75 do 90% zawartości.
Internetowe muszą miec zwrot do 14 dni, ale zazwyczaj gdzieś małym druczkiem dopisane jest, że zwroty tylko przyjmuja, gdy towar jest pełnowartościowy, w nieotwartym i nierozerwanym opakowaniu lub nieużywany, no i oczywiście- na koszt odsyłającego.
Tylko chyba Zalando przyjmuje zwroty na swój koszt- ale biorąc pod uwage ich ceny, mniemam, że stac ich na to ;)
W stacjonarnych sklepach zwrot jest tylko według uznania sklepu, czyli np. Tesco ma 7 dni, Real 1 dzień, i nie na wszystko, a juz takie 5-10-15 nie przyjmuje zwrotów wcale, nawet pełnowartościowych. Większosc sklepów z odzieżą przyjmuje zwroty ale tylko na wymianę, np. rozmiaru, albo na zamianę, czyli inny towar w tej lub wyższej cenie, za dopłatą.
Podejrzewam z tym blenderem, że jednak chodzi po prostu o zwrot pełnowartościowego towaru, czyli: kupisz, obejrzysz i stwierdzisz, że nie tego oczekiwałaś, odeślesz, bez używania ;)
Tylko jak wtedy przetestować dany towar???
A kto mówił o testowaniu? ;)
Zgodnie z ustawą sklep internetowy ma obowiązek przyjąc zwrot w ciągu 14 dni, więc bronia sie jak mogą, w taki własnie sposób, niestety- legalny. Ustawa nie mówi, w jakim stanie ma byc zwrot, a otwarty towar to ewentualnie można już tylko reklamowac na gwarancję lub rękojmię, to juz inne przepisy na to.
26 lutego 2015 15:03 | ID: 1197308
pic na wode fotomontaż,jak mi nie smakuje jakis jogurt to drugi raz nie kupię,na zwrot gotówki raczej nie liczę
W sumie jak kwota jest mała to i szkoda zachodu i nerwów.. może nas to kosztować więcej strat niż nas taki zakup kosztował..
27 lutego 2015 07:07 | ID: 1197634
Racja - ja tak samo, jak kupuje spożywkę - próbuje, a jak mi nie smakuje, to.. więcej nie idę po to do sklepu. Jeżeli chodzi o rzeczy to jak mamy na gwarancji to wymieniamy, albo chcemy zwrot pieniędzy.
Nie masz konta? Zaloguj się, aby tworzyć nowe wątki i dyskutować na forum.
Tworzymy społeczność rodziców
Adres redakcji:
ul.Białowieska 7/9 lok. 34
04-063 Warszawa
Napisz do nas:
info@familie.pl
Familie.pl – Internetowa Społeczność Rodziców. To Portal dla rodziców tworzony przez rodziców. Szczegółowy opis ciąży – tydzień po tygodniu, fazy porodu – przełam swój strach i nie bój się pytać. Na specjalnym forum dla rodziców znajdziesz rozwiązania wszystkich swoich problemów. Nasi eksperci – lekarze, prawnicy i wielu innych za darmo udzielają porad dla rodziców. Ślub i wesele, Ciąża, Rodzice – to tylko niektóre tytuły naszych serwisów. W każdym z nich znajdziesz coś dla siebie. Przyłącz się do nas!
Partner serwisu: 
